Laatulupaus

Matkapalveluja yli 90 vuoden ajan

 

 

Linja-autoliike Yrjö Makkonen & Kumpp. liikennöi reittiliikennettä Pohjois-Savon alueella.

Matkahuollon valtakunnallisesta aikataulujärjestelmästä löytyvät aikataulumme os. www.matkahuolto.fi ja omilla sivuillamme sekä os. matka.fi. Liikennöimme myös sopimusliikennettä, koululaisliikennettä, jolloin tilaajana ovat kunnat ja kaupungit. Tilausajoliikennettä harjoitamme Suomessa, Pohjoismaissa sekä Euroopassa (linja-automme ovat kuljettaneet tilausajoissa asiakkaita monissa eri Euroopan maissa).

 

Muutoksista reittiliikenteessä ilmoitetaan omilla sivuillamme. Sopimusliikenteen muutoksista hoidetaan ilmoitus yhdessä sopimusliikenteen ostajan kanssa, samoin tilausajoliikenteessä. Mikäli matkan aikana tulee yllättäviä aikataulun muutoksia, informoi kuljettaja niistä asiakkaita.

 

06.06.2016 Alkaen osassa vuorojamme maksuvälineenä käyvät Waltti lipputuotteet.

Maksuksi käyvät kaikki Matkahuollon myymät lipputuotteet, samoin autossa myytävät kerta- ja menopaluuliput. Kuulumme Matkahuollon informaatio järjestelmään www.matkahuolto.fi.

Käteisellä rahalla ladataan matkakortteja linja-autoissa.

 

Liikennöimämme linja-autovuorot kuuluvat Matkahuollon informaatio ja lippujärjestelmään.

 

Meillä on 18-62 paikkaisia autoja

Huollot ja autojen siivoukset teemme pääosin Vieremällä olevalla tallillamme. Ammattipätevyyden jatkokoulutus on meillä suoritettu. Kuljettajilla on lain vaatima ammattipätevyys.

 

Palautteet meille voi soittaa 040 512 1988 tai lähettää nettisivuilla olevan palautuslomakkeen kautta.

Käsittelemme kaikki meille tulleet palautteet nopeasti ja asiakkaaseen olemme aina yhteydessä. Mahdolliset korvaukset käsittelemme tapauskohtaisesti.

 

Kuljettajamme avustavat liikuntarajoitteisia ja vammaisia matkustajia. Meillä on yhdessä palveluliikenneautossa pyörätuolipaikkoja kahdelle ihmiselle.

Toivotamme hyvää matkaa yli 90 vuoden kokemuksella.